Bestellinformationen

Bitte beachten Sie, dass wir nur deutschprachigen Service und Support leisten.

Lieferung

Aktivierbare Installationsdatei

Die Lieferungen von ESD-Produkten (Elektronische Software Distribution) erfolgen per eMail in Form eines Downloadlinks. Den Link zum Herunterladen der aktivierbaren Installationsdatei erhalten Sie sofort nach Abschluss Ihrer Bestellung mit der Bestellbestätigung. Sie können das Programm in der Regel sofort installieren und nutzen, Achten Sie auf die Hinweise “Testdrive” auf der jeweiligen Produktseite.

Aktivierung

Nach Eingang des vollen Rechnungsbetrages erhalten Sie die Produktaktivierung per eMail, damit wird das Programm dauerhaft und ohne Einschränkungen freigeschaltet und ist damit identisch mit der jeweiligen Vollversion. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für die Produktaktivierung finden Sie auf den Bestellseiten der einzelnen Produkte.

Vollversionen

Nur wenige Hersteller bieten keine aktivierbaren Installationsdateien zum Download an, achten Sie auf die Hinweise “Testdrive” auf der jeweiligen Produktseite. Für diese Produkte erhalten Sie nach Eingang des vollen Rechnungsbetrages eine Lizenzinformation per eMail, die auch die Links und Passwörter zum Download der Vollversion enthält. Auch hier gelten die jeweils angegebenen Lieferzeiten auf den Bestellseiten der einzelnen Produkte.

Versandkosten

Für die Elektronische Software Distribution (ESD) unserer Produkte entstehen keine Versandkosten, es können Ihnen jedoch Kosten für die Nutzung einer Internetverbindung entstehen, abhängig von Ihrem Vertrag mit Ihrem Internet Service Provider.

Zahlung

Wir erfassen keine Kreditkarten- oder Kontodaten und leiten Sie nicht zu anderen Dienstleistern um, wir werden Sie niemals nach diesen Daten fragen.

Rechnungsbeträge sind ohne Abzug zahlbar. Zahlungen müssen in der Ziel-Währung EURO erfolgen. Teilbeträge oder Skonto-Abzüge sowie Zahlungen in anderen Währungen, per Scheck oder Bargeld werden nicht akzeptiert und ggf. auf Ihre Kosten zurückgegeben bzw. von unserer Bank abgelehnt.

Zahlung per Überweisung / Onlinebanking

Zahlen Sie sicher und schnell per Überweisung, z.B. im Onlinebanking Ihrer Bank. Alle erforderlichen Daten für Ihre Zahlung finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung oder Rechnunginformation.

Zahlungen in Ländern außer Deutschland

Aus steuerlichen Gründen muss Ihre Zahlung über eine Bank mit Sitz im Zielland der Lieferung erfolgen. Zahlungen von Banken mit abweichenden IBAN- oder BIC/Swift-Angaben müssen wir auf Ihre Kosten zurückweisen.

Bei Zahlungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Über­weisungsgebühren, Wechselkursgebühren). Wir übernehmen keine Kosten für die Geldübermittlung, auch nicht anteilig.

Zahlungen über Ihr PayPal-Konto

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands können Sie den Rech­nungsbetrag auch über Ihr vorhandenes PayPal Konto begleichen. Den PayPalMe Link finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung oder Rechnungsinformation.

Mit diesem Link werden Sie auf eine PayPal Login-Seite weitergeleitet und können sich in Ihr eigenes PayPal Konto einloggen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von PayPal und die von Ihnen gewählten Einstellungen und Optionen.